Старт обсуждению дал модератор встречи, Михаил Плужников:
На сегодняшний день обсуждается нац.проект, согласно которому на меры по улучшению ситуации с производительностью труда в России будет выделено 58 млрд. рублей. Это почти в 10 раз меньше, чем на иные направления, скажем, на улучшение качества дорог планируется финансирование около 5 трлн.
Тем не менее, производительность труда – важнейший элемент экономической системы. Вопросы повышения производительности труда напрямую связаны с проблематикой вовлеченности и эффективности сотрудников, корпоративной культурой, качественными и количественными показателями бизнеса.
По мнению Сергея Кассони, от производительности труда напрямую зависит качество итогового результата. И прежде чем что-либо повышать, это необходимо качество измерить. Важно учесть максимальное количество индикаторов: ошибки в коммуникациях, возвраты продукции, рекламации и рекомендации и т.п.
Лариса Белова отметила, что высокая производительность труда, на сегодняшний день, становится главным конкурентным преимуществом бизнеса. Классическая теория нам говорит, что измерить ее можно либо в единицах продукции, либо в рублях на 1 сотрудника. Еще один показатель – скорость оборота оборотных средств. Обязательно нужно прописывать технологии и стандарты, только в этом случае проявятся «узкие места». Но формализация и унификация возможна в отношении линейного персонала с повторяющимися функциями. Для более творческих специальностей эффективны другие инструменты и технологии, например Agile.
Юрий Погребщиков, опираясь на свой внушительный опыт в производстве, связывает повышение производительности труда с внедрением эффективных технологических решений, ноу-хау, прорывных инноваций. По его мнению, необходимо на постоянной основе производить мониторинг внешней среды, искать лучшие мировые практики из своей сферы и стараться их по возможности внедрять и адаптировать. Способствовать повышению производительности труда и снижению затрат на управление проектами могут и принципы горизонтального лидерства, изложенные в работах Фредерика Лалу, в частности в бестселлере «Открывая организации будущего».
Сразу несколько участников дискуссии вспомнили об инструменте «Фотография рабочего дня», который представляет собой процесс фиксирования и контроля всех затрат рабочего времени сотрудника в течение определенного периода времени. При этом проводится фиксация всех без исключения действий работника – наиболее эффективным является метод поминутного контроля с занесением информации в соответствующий бланк.
Подводя итоги, участники Клуба отметили несколько тем, на которые можно было бы поговорить отдельно и более подробно. Это и налоговая оптимизация бизнеса, и использование digital-технологий, и управление финансовыми активами для оптимизации бизнеса.
Подобный формат обсуждения, безусловно, полезен, позволяет «сверить часы» и обменяться самыми актуальными позициями и бизнес-кейсами.