Выступление было посвящено актуальной и востребованной тематике - «Лидерство в управлении изменениями».
Актуальность изменений и нововведений обусловлена необходимостью адаптации организации к требованиям внешней и внутренней среды, к овладению новыми знаниями и технологиями, что особенно важно в условиях новой экономической реальности. Объем знаний, которыми владеет человечество, удваивается примерно каждые пять-семь лет, соответственно этому удваивается и количество новых ситуаций, требующих адекватного решения. Это приводит к возрастанию важности задач управления преобразованиями.
Незначительные корректировки основных параметров организационной среды (структура, задачи, процессы, персонал и др.) рекомендуется проводить в организации регулярно, крупные — с периодичностью один раз в четыре-пять лет. Это неминуемо вызывает сопротивления среды и кризисную ситуацию в компании.
Причины организационных изменений и нововведений могут быть экономическими, идеологическими, организационными, информационными, кадровыми и др. Наиболее распространенными являются изменение внешних условий работы (действия конкурентов), появление прогрессивных технологий решения управленческих задач (автоматизация и компьютеризация), бюрократизация аппарата управления (увеличение управленческих расходов).
Управление изменениями в организации следует рассматривать в двух аспектах: тактическом и стратегическом. С тактической точки зрения управление изменениями означает возможность провести их в адекватные сроки, достичь поставленных целей, снизить сопротивление изменениям, повысить к ним адаптацию работников. В стратегическом контексте управление изменениями означает включение постоянных изменений в практику управления настолько, чтобы они стали привычными и ожидаемыми для всего персонала организации, а их временное отсутствие вызывало бы тревогу и беспокойство. Именно обеспечение стратегического управления изменениями может привести к существенному повышению конкурентоспособности организации.
Управление изменениями может быть реализовано на основе двух принципиальных подходов:
Реактивный подход — позволяет реагировать на происходящие события, адаптироваться к переменам, смягчать их последствия. При этом имеет место временной интервал отставания внутренних изменений в ответ на внешние воздействия, что может привести к потере конкурентных позиций организации.
Проактивный (превентивный) подход — дает возможность предвидеть события во внешней среде, опережать их и самим инициировать перемены. В этом случае роль руководителя заключается в проведении постоянных организационных изменений, позволяющих правлять самой «судьбой» организации. Такой подход позволяет кардинально управлять изменениями.
Для того, чтобы достичь максимального результата в создании конструктивных идей относительно осуществления организационных изменений, лидер может действовать в двух направлениях:
- как создатель психологического климата и условий, которые позволяют приобретать уверенность в необходимости проведения изменений;
- как организатор, что использует свой статус и власть, индивидуальный влияние и организационные ресурсы для реструктуризации организации, разрешения противоречий между отдельными сотрудниками или подразделениями.
В своем выступлении Андрей также на примерах показал отличие управления изменениями от управления проектами, схематично обозначил спектр личностных реакций на изменения, а также их причины. Спикер вместе с аудиторией разобрал виды и типы сопротивления изменения, а также эффективные модели внедрения перемен.
Все присутствующие сошлись во мнении, что навыки коммуникации, индивидуального лидерства и мотивации применительно к процессу управления изменениями являются определяющими.
Мы благодарим Андрея за интересное выступление, а также Южный центр бизнес-образования в лице Екатерины Шевчук за организационную поддержку!
30 ноября - финальная встреча 5й сессии проекта. Спикер - Дмитрий Резниченко, предприниматель, директор Ростовского государственного цирка. Дмитрий был слушателем самой первой сессии нашего проекта, затем стал частью Ростовского Клуба 2015. У спикера богатый предпринимательский опыт, которым он с радостью поделится с нашей аудиторией.
Также в финале сессии слушателей ждут подарки, сюрпризы и праздничный фуршет.
Ждем Вас!